fbpx

Ako získať viac leadov?

Ako získať leady

Ach, tá terminológia. Nemohla by byť po slovensky? Marketingoví odborníci vám poradili, aby ste upriamili pozornosť na niečo, čo ani neviete čo znamená. Netrápte sa a čítajte ďalej. A ak budete mať aj tak guľáš z „cool“ anglicizmov, kliknite na náš slovník inbound marketéra, kde sú pojmy vysvetlené „polopate“.

Poďme ale pekne poporiadku. Mnohé firmy sa snažia marketingovými aktivitami prilákať návštevníkov na svoj web. Môže ich zaujať kvalitný obsah (blogy, videá, príspevky na sociálne médiá…), ktorý budú chcieť čítať a zdieľať. Pre svoj biznis však hľadáte tých správnych návštevníkov, ktorí by mohli byť leadmi a neskôr aj skutočnými zákazníkmi.

Čo alebo kto je lead? Ide o ľudí, ktorí vám poskytli svoje kontaktné údaje (najčastejšie prostredníctvom formulára), čím prejavili záujem o váš produkt alebo obsah. Vďaka leadom tak dokážete spoznávať svojich potenciálnych zákazníkov. Budete schopní určiť vašu cieľovú skupinu (buyer persony). Poznať ich názory a potreby je nesmierne dôležité pre váš biznis.

Marketingová stratégia by mala byť postavená na poznaní vašich potenciálnych zákazníkov – leadoch. Poskytovanie kontatkných a osobných údajov však mnohí ľudia nemajú príliš v láske. Preto im musíte poskytnúť niečo „na oplátku“, a tým niečím môžu byť návody, tipy, rady vo forme e-bookov či videa. Na získavanie leadov však existuje omnoho viac trikov, tak poďme na to.

 

Kvalitný obsah

Obsah je alfou a omegou nie len získavania leadov, ale aj celého obsahového / inbound marketingu. Pokúste sa s návštevníkmi webu zdieľať rôzne príručky či návody, ktoré si môžu stiahnuť. Dobrým ťahom je aj zorganizovanie online webinára z oblasti, na ktorú sa špecializujete, či odber pravidelného newslettera.

Landing page

Obal predáva. A to platí aj v prípade toho, ako vyzerá vaša landing page, stránka na ktorú návštevníci prichádzajú. Príťažlivá webová stránka vám pomôže prilákať viac návštevníkov, čo má vplyv na vyšší počet stiahnutých materiálov, návodov či prihlásenia sa na webinár.

Sociálne siete

Reklamy na facebooku a iných sociálnych sieťach sú veľkým pilierom online generácie. Správa social reklám je dôležitým nástrojom pre tvorbu leadov, pretože tak môžete zacieliť na publikum na základe demografických údajov. Na facebooku môžete reklamy nasmerovať na základe pohlavia, veku, vzťahov, záujmov. Na LinkedIN na základe pracovných skúseností, odvetvia a veľkosti spoločnosti, atď. To vám umožní nájsť presne tých ľudí, ktorých hľadáte.

 

Blogujte

Úspešnosti vašej firmy viete dopomôcť jednoduchým, no veľmi účinným spôsobom. Vyytvorte si blog, kam budete pravidelne prispievať. Skvelé na tom je, že písanie vás stojí len čas a dobré nápady. Píšte zrozumiteľne a najmä o problematike, ktorej sa rozumiete a o službách/produktoch, ktoré ponúkate.

Pošlite článok vášho blogu na LinkedIn s ponukou 15-minútevej konzultácie

Blogové témy, ktoré budete zasielať, by mali byť jednoduché a zrozumiteľné a mali by odpovedať na štandardné otázky o vašom produkte. Môže to byť napríklad návod: „10 vecí, ktoré potrebujete vedieť o XY“ alebo „Príručka pre začiatočníkov“… Na záver nezabudnite spomenúť, že ste pre svojich potenciálnych zákazníkov stále k dispozícií a viete im poskytnúť krátku konzultáciu.

E-mail

Starý, ale dobrý. Direct mail je jedna z najúčinnejších metód získavania leadov. Možno ste už pred tým mail skúšali, no nebol dostatočne účinný. Problém bol pravdepodobne v určení cieľovej skupiny. Je to podobné ako pri facebookovej reklame – musí byť zacielená správne. Takže ak to predtým nefungovalo, pravdepodobne ste maily odosielali nesprávnym ľuďom, alebo v nesprávny čas.

Pýtajte sa svojich klientov na referencie

Mať informácie, ako je váš produkt a značka medzi klientmi vnímaná, je dôležité pre zlepšovanie a získavanie ďalších klientov. V získavaní referencií postupujte nasledovne:

  1. Pýtajte sa, či bol zákazník spokojný, čo by ste mohli na svojom produkte vylepšiť.
  2. Pošlite vášmu klientovi mail s prosbou o 10-minútový hovor na zistenie spokojnosti.
  3. Poďakujte vášmu klientovi za jeho čas, ktorý strávil odpovedaním na dané otázky.
  4. Spýtajte sa, či majú nejaké ďalšie kontakty na osoby, ktoré by sa mohli zaujímať o podobný produkt. Ak áno, pokúste sa získať na danú osobu kontakt.
  5. Ak môžete, pošlite vášmu klientovi nejaký malý darček – tričko, poznámkový blog, reklamný predmet ako poďakovanie za čas a informácie, ktoré vám poskytol.

Vernostné bonusové programy

Dajte pocítiť návštevníkom webu, že sú výnimoční. Odmeňte ich za návštevnosť špeciálnymi produktami len pre členov sekcie či zľavnenými cenami pre zaregistrovaných.

Súťaže

Poskytnite zopár svojich služieb alebo produktov na účely súťaže zadarmo. Pre účasť v súťaži b mali účastníci vyplniť kontaktné údaje.

Automatizácia - zisk leadov

Online chat

Užitočná vec, ktorá by nemala chýbať na žiadnej dobrej webovej stránke. Potenciálni klienti vás môžu v prípade otázok kedykoľvek kontaktovať a získať tak okamžitú odpoveď. Ak ste offline, dá sa využiť na získanie spätnej odpovede na telefón či email. Ďalšou možnosťou je vytvoriť chatbota, ktorý najčastejšie otázky dokáže návštevníkom zodpovedať na základe predpripravených scenárov.

Call back

Tlačidlo s možnosťou zavolania späť. Funguje tak, že klienti v prípade otázok vyplnia svoje telefónne číslo, na ktoré im obratom zavoláte.

 

10 krokov checklist
content offer

Ako robiť marketing správne? Dozviete sa v našom sprievodcovi.

content offer
Zdieľajte článok
Share on facebook
Share on linkedin
Share on pinterest
Share on pocket